PEUC - Compensación por Desempleo de Emergencia Pandémica

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La ley federal Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security (CARES) Act establece un programa temporero de beneficios conocido como Compensación por Desempleo de Emergencia Pandémica (Pandemic Emergency Unemployment Compensation o PEUC por sus siglas en inglés), que provee hasta 13 semanas adicionales de beneficios para individuos que han agotado todos sus derechos bajo el Seguro por Desempleo y continúan aptos y disponible para trabajar, más se encuentran activos en la búsqueda de empleo. Los solicitantes de este programa deben haber agotado el Seguro por Desempleo a partir del 6 de julio de 2019 en adelante.


Los beneficios que ofrece la Compensación por Desempleo de Emergencia Pandémica son los mismos que ofrecen el programa del Seguro por Desempleo. La primera semana de beneficios a pagar bajo PEUC, sería a modo retroactivo, la que termina el 4 de abril de 2020. La última semana que se podría pagar bajo este programa es la que termina el 26 de diciembre de 2020.


Todas las personas elegibles para recibir Compensación por Desempleo de Emergencia Pandémica o PEUC también recibirán $600 semanales correspondientes a la Compensación Federal por Desempleo Pandémico (Federal Pandemic Unemployment Compensation o FPUC). Los $600 semanales serán añadidos automáticamente a su beneficio. Los pagos de FPUC serán pagaderos a partir de la semana que terminó el 4 de abril de 2020. La última semana en que se pagará FPUC será la semana que termina el 25 de julio de 2020.


Puede obtener la solicitud del programa Compensación por Desempleo de Emergencia Pandémica o PEUC en esta página y presentarla en la oficina del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (“DTRH”) más cercana a usted ya sea mediante correo postal, personalmente, dejándola en el buzón de las facilidades del DTRH, o de manera virtual en la dirección https://www.trabajo.pr.gov/DocUploader. También puede realizar una reclamación mediante vía telefónica llamando a los números telefónicos (787)945-7900 o (787)665-0001.


¿Cuál es el proceso para recibir la compensación semanal por PEUC?


1. Presente su solicitud inicial al DTRH, según descrito en el párrafo precedente.


2. Trámite de su solicitud:

  • Debido a la cantidad sin precedente de solicitudes que está recibiendo la agencia, procesar su solicitud puede tomar tiempo adicional.
  • No es necesario llamar o contactar al DTRH luego de presentar su solicitud.
  • Si existe alguna pregunta o problema con su solicitud, lo contactaremos por teléfono, correo postal o correo electrónico. Si no ha sido contactado por la agencia, se debe a que su solicitud todavía está siendo tramitada.
  • No se requiere tomar acciones adicionales a menos que la agencia lo contacte directamente.

3. Determinación de elegibilidad

  • Una vez se procese su solicitud de PEUC, le enviaremos una determinación de elegibilidad por correo postal. Usted podría recibir a su vez una determinación de inelegibilidad para el beneficio por desempleo regular, la cual no afecta su derecho a compensación bajo PEUC.
  • Si es elegible para PEUC, la determinación de elegibilidad que reciba por correo postal incluirá instrucciones sobre cómo reclamar las semanas subsiguientes, la orden de pago para hacer dicho trámite y su número de identificación personal (NIP).

4. Reclamación de semanas subsiguientes

  • No puede reclamar semanas subsiguientes hasta que le haya llegado una determinación de elegibilidad mediante correo postal. Si es elegible para PEUC, la determinación que reciba por correo postal incluirá instrucciones sobre cómo reclamar las semanas subsiguientes.
  • Luego de que se le informe que puede reclamar las semanas subsiguientes, debe presentar una reclamación por cada semana en la que interese recibir los beneficios. Este trámite se realiza en https://desempleo.trabajo.pr.gov/reclamacionsubsiguiente/, o puede llamar a nuestro Sistema Interactivo de Voz (IVR) al (787)625-7900, el cual opera 24 horas al día los siete días de la semana. Recuerde que su número de identificación personal (NIP) se encuentra en los documentos que reciba por correo postal.
  • Si es elegible para semanas que ya han pasado, puede reclamar las mismas de manera retroactiva.



Solicitud Inicial Programa PEUC


The Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security (CARES) Act of 2020 creates a new temporary federal program called Pandemic Emergency Unemployment Compensation (PEUC). PEUC provides up to 13 additional weeks of benefits to an individual who has exhausted all rights to any regular unemployment compensation and is able to work, available to work, and actively seeking work. To be eligible for PUEC you should have exhausted regular unemployment compensation after July 6, 2019.


The first payable week of PEUC can be retroactive to the week ending on April 4, 2020 (or the first week after an individual exhausts regular UI, whichever is later). The last payable week is that ending on December 26, 2020. The benefits provided by this program are the same as those provided by regular unemployment.


All individuals collecting PEUC will receive $600 per week from Federal Pandemic Unemployment Compensation (FPUC). The $600 will be automatically added to your PEUC weekly benefits. FPUC payments will begin the week ending April 4, 2020.  The last week that FPUC is payable is the week ending July 25, 2020.


If you wish to file a claim for PEUC, you can complete the application found in this web page and submit it to the Puerto Rico Department of Labor and Human Resources (PRDOL) by regular mail, dropping it in the mail box located at the nearest PRDOL office, in person, or uploading it in the following address https://www.trabajo.pr.gov/DocUploader. You can also file a claim by phone at (787)945-7900 or (787)665-0001.


What is the process for receiving weekly compensation under PEUC?


1. Submit your initial application to the PR Department of Labor as described above.


2. Processing your application

  • Due to the unprecedented number of applications the agency is receiving, processing your application may take additional time.
  • It is not necessary to call or contact the PRDOL after submitting your application.
  • If there are any questions or problems with your application, we will contact you by phone, mail or email. If you have not been contacted by the agency, it is because your application is still being processed.
  • No further action is required unless the agency contacts you directly.

3. Eligibility determination.

  • Once your PEUC application is processed, we will send you an eligibility determination by mail. You may also receive a determination of ineligibility for regular unemployment benefit, which does not affect your right to compensation under PEUC.
  • If you are eligible for PEUC, the eligibility determination you receive by mail will include instructions on how to claim subsequent weeks, the payment order to complete the process and your personal identification number (PIN).

4. File a weekly claim.

  • You cannot claim subsequent weeks until you have received an eligibility determination by mail. If you are eligible for PEUC, the determination you receive by mail will include instructions on how to claim subsequent weeks.
  • • After you are informed that you can claim subsequent weeks, you must file a claim for each week in which you are interested in receiving benefits. This process is carried out at https://desempleo.trabajo.pr.gov/reclamacionsubsiguiente/, or you can call our Interactive Voice System (IVR) at (787)625-7900, which operates 24 hours a day for seven days a week. Remember that your personal identification number (PIN) is on the documents you received in the mail.
  • If you are eligible for weeks that have already passed, you can claim them retroactively.



Initial Claim PEUC Program



Dirección Física:

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505 Edificio Prudencio Rivera Martínez
Ave. Muñoz Rivera
Hato Rey, PR 00918

Dirección Postal:

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PO Box 195540
San Juan, PR 00919-5540

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(787) 754-5353

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